Mutaş Group olarak, Vital markamızın yenilikçi vizyonu ve profesyonel servis yapılanmasına güç katan “Vital Gurme Buluşması” etkinliğimizi başarıyla gerçekleştirdik.

Bu program, Kalite Kontrol Departmanımız ve Satış Sonrası Hizmetler Departmanımızın uzman katkılarıyla; İç Anadolu Bölgesi, Akdeniz Bölgesi, Marmara Bölgesi ve Doğu Anadolu Bölgesi’nde görev yapan Vital Yetkili Servis ekiplerimizin katılımıyla gerçekleştirildi.

Eğitim sürecinde:

• Vital ürün gamına yönelik teknik bilgiler,

• Yeni nesil mühendislik uygulamaları,

• Arıza tespit ve çözüm yöntemleri,

• Operasyonel süreçlerin standartlaştırılması,

• Servis hızının ve verimliliğinin artırılması,

• Kalite güvence kriterlerimiz,

• Müşteri deneyimini güçlendiren hizmet modeli

detaylı şekilde aktarıldı.

As Mutaş Group, we have successfully completed our Authorized Service Training Program, designed to continuously strengthen our product quality, service excellence, and overall customer satisfaction.

With the participation of our Quality Control Department and After-Sales Services Department, the program brought together Vital Authorized Service Teams from the Central Anatolia, Mediterranean, Marmara, and Eastern Anatolia Regions

Throughout the training, we covered: 

• Technical insights into the Vital product range, 

• Next-generation engineering practices, 

• Fault detection and solution methodologies, 

• Standardization of operational workflows, 

• Enhancing service speed and efficiency, 

• Quality assurance criteria 

• A service model focused on customer experience. 

Bu buluşma, yalnızca bir eğitim değil; aynı zamanda sahadaki tüm ekiplerimizle stratejik bir bilgi paylaşım platformu niteliği taşıdı. Hem mevcut servis süreçlerimizi birlikte değerlendirme fırsatı bulduk hem de 2025 hedeflerimiz doğrultusunda daha güçlü, daha etkin ve daha hızlı bir Vital servis ağı için ortak bir vizyon oluşturduk.

This gathering was not merely a training session; it also served as a strategic knowledge-sharing platform for all our field teams. We had the opportunity to jointly evaluate our current service processes and, aligned with our goals for 2025, to establish a shared vision for a stronger, more efficient, and faster Vital service network.

Sahadaki gücümüzü temsil eden tüm yetkili servis ekiplerimize katılımları, katkıları ve özverili çalışmalarından dolayı teşekkür ederiz. Mutaş Group olarak, tüm paydaşlarımızla birlikte daha ileriye taşımaya devam edeceğiz.

We extend our sincere appreciation to all authorized service partners for their participation, dedication, and contributions. As Mutaş Group, we will continue moving forward with all our stakeholders to build an even stronger future together.